Misora
個人資料保護聲明
1. 我們是誰
服務提供者（平台）： 創科電子羊有限公司（InnoTech Electric Sheep Limited），營運 Misora 雲端 POS／進銷存服務（下稱「Misora」或「我們」）。
聯絡：
info@esheep.net
地址：
澳門慕拉士大馬路231號南方工業大廈（第一座）5樓CI座002室
商戶（租戶）： 透過本服務登入並使用系統之公司或商號。就職員帳戶與門市會員資料，商戶通常為 資料控制者；Misora 為提供 SaaS 之資料處理者（按商戶指示處理）。
2. 我們處理哪些資料
- 職員／系統用戶： 電郵、顯示名稱、角色、所屬店舖、登入與操作審計、技術日誌（如 IP、裝置資訊）。
- 門市會員（由商戶建立）： 姓名、電話、備註、優惠設定、 可選之出生月份 （僅月份，不收集出生年份或完整出生日期）、以及關聯之交易紀錄。
- 營運資料： 訂單、庫存、進貨、發票相關欄位中可能包含之個人資料。
密碼以單向雜湊儲存，系統不會向您回傳密碼明文。
3. 目的
- 提供 POS、進銷存、會員、報表、權限與安全功能；
- 會員之可選出生月份：供商戶進行生日月活動、優惠提示或相關客戶服務（不存年份、不作年齡推斷為本聲明預設用途）；
- 履行與商戶之服務合約、客戶支援與故障排除；
- 防濫用、審計、系統安全與備份；
- 遵守適用法律義務。
4. 存放地與跨境傳輸
現時服務預設託管於新加坡 之雲端伺服器。個人資料可能由澳門傳送至並儲存於 澳門特別行政區以外 （新加坡；備份鏈路亦可能涉及其他境外服務）。
依據澳門《個人資料保護法》（第 8/2005 號法律）有關境外移轉之規定，控制者須具備合法基礎（例如明確同意、足夠保障或其他法定情況），並採取適當安全措施。商戶應自行完成對職員與會員之告知及（如需要）同意。使用本系統即表示相關用戶知悉帳戶與營運資料可能在上述環境處理。
5. 保存期限
- 職員帳戶：帳戶存續期間，其後按商戶指示或合約刪除／匿名化；
- 交易與會員：按商戶商業、會計及法律需要之期間（具體由商戶政策決定）；
- 備份：按運維滾動保留，到期覆蓋或銷毀。
6. 接收者
同租戶內獲授權職員；Misora 運維及（僅在商戶啟用時）支援人員；為提供服務所必需之雲端／CDN／備份供應商；法律強制要求之主管機關。
7. 您的權利
在澳門《個人資料保護法》及其他適用法律下，您可要求查閱、更正您的個人資料，並在法定條件下提出其他請求。職員請先聯絡所屬商戶管理員；平台相關請求可電郵 info@esheep.net 。我們可能需要核實身份。
8. 安全
我們採取 HTTPS、資料庫不對公網開放、密碼雜湊、多租戶隔離、權限控制、存取與備份管控等措施。任何系統均無法保證絕對安全。
9. 提供資料是否強制
電郵與密碼為登入所必需；不提供則無法使用系統。會員欄位由商戶決定是否要求；其中 出生月份為可選 ，不提供不影響一般結帳，僅可能影響依賴該欄位之生日月活動。
10. 門市會員特別說明
向消費者收集姓名、電話及（如適用）可選出生月份等資料時， 控制者為商戶 。產品在登入頁及新增／編輯會員畫面 （後勤與收銀台）顯示收集說明，職員可向顧客展示或口頭說明—— 無需強制門市列印 。紙本簽名表僅為可選加強。本平台聲明協助告知，但不能免除商戶作為控制者之法定責任。
11. 更新
我們可更新本聲明；重大變更將透過產品提示、電郵或本頁版本日期反映。
12. 聯絡我們
創科電子羊有限公司（InnoTech Electric Sheep Limited）
電郵：info@esheep.net
地址：澳門慕拉士大馬路231號南方工業大廈（第一座）5樓CI座002室